删除你的账户

如何删除你的账户

账户删除须在登录状态下，在 Fixy 应用内进行。无法仅在此页面删除账户，这样可确保删除操作必须证明你确实拥有该账户。

1. 登录 Fixy（网页版或手机应用）。
2. 打开设置。
3. 进入账户选项卡。
4. 选择删除账户，然后输入你的电子邮件地址以确认。

删除账户后会发生什么

立即生效

你会立即在所有设备上退出登录，此后将无法再登录，即使别人仍开着你的某个会话也一样。

30 天宽限期

你的账户已安排删除，但尚未被清除。如果你的账户在你不知情的情况下被删除，这能保护你；若发生这种情况，请在 30 天期限届满之前联系我们（见下方）。

30 天后

我们会永久删除你的房间、消息、文件、已连接的设备和已保存的登录凭据。此操作无法撤销。

发票和付款记录不会被删除。 我们会对它们进行匿名化处理（从这些记录中移除你的姓名和电子邮件），而不是将其清除，因为我们依法必须出于税务和会计目的保留财务记录。

需要帮助？

如果你无法自行登录并删除账户，或者对哪些内容会被删除有疑问，请通过 点击显示支持邮箱 联系我们。